الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.
ما هي طريقة الدفع في متجركم؟
حاليا نوفر فقط خدمة الدفع عند الاستلام، و قريبا سيتم توفير القدرة على الدفع عبد تحويل بنكي مباشرة
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة "سياسة الإسترجاع والإستبدال" لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
هل يوجد توصيل خارج الكويت؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل دولة الكويت.
يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر "الإيمايل" المتواجل في صفحة "إتصل بنا" للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-40٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم